我們的抱負 :

抱負:透過嚴謹、專業的工作態度,使本局獲得本澳市民及世界各國政府的信任和稱譽,成為廉潔、可靠、高效的優秀政府部門。

使命:為合資格的申請人發出安全、可靠的身份證明文件,為合資格的申請人或實體發出準確的證明書,並提供準確、清晰的信息和及時、滿意的服務,妥善保管、處理相關資料。

信念:以人為本、廉潔公正、誠信有禮、高效優質

服務守則:

  • 為合資格的申請人發出安全、可靠的身份證明文件,為合資格的申請人或實體發出準確的證明書,提供準確、清晰的信息和及時、滿意的服務;
  • 確保每一位申請者受到公平的對待;
  • 確保每一位申請者的私隱得到保密及尊重。

 

監察機制 :

內部監察 – ISO9001:2008質量管理體系評審管理委員會     

市民監察 – 意見 / 建議 / 異議 / 投訴

聯絡方法 :

本局地址:澳門南灣大馬路804號中華廣場20樓

澳門郵箱:1089

服務熱線:28370777

傳真    :28374300

電子郵箱:info@dsi.gov.mo